ARGUMENTOS A FAVOR DE LA NO PRESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN DE RESTITUCIÓN EN GASTOS HIPOTECARIOS

   images (1)Sobre la problemática de este asunto de la prescripción de la acción de restitución cuando va acompañando a la acción principal de nulidad en materia de reclamación de gastos hipotecarios, se están planteando varias tesis y posiciones, y la verdad es que en las Audicencias Provinciales están lloviendo pronunciamientos para todos los gustos. El problema radica en que hay unanimidad en declarar la nulidad de las cláusulas que los bancos imponían a sus clientes para trasladarles la carga de gastos hipotecarios, pero cuando éstos reclaman la restitución de las cantidades indebidamente abonadas se tropiezan en algunas Audiencias Provinciales con el escollo de la supuesta prescripción de la acción para reclamar tal devolución. O sea, en términos gráficos el plato hipotecario estaba envenenado por el cocinero bancario pero al consumidor no se le devuelve el dinero porque ha pasado mucho tiempo ( mas de cinco años desde su pago).

Sin embargo voy a apuntar aquí la línea en la que nos hemos posicionado desde nuestro despacho y que creemos que es la más acertada en buena técnica jurídica y avalada por algunas Salas. Posiblemente si la cuestión llega al Tribunal Supremo o al Tribunal de Justicia europeo nos dará la razón, a nosotros y al indefenso consumidor.

Veamos, se plantean dos cuestiones principales:

  • La prescripción
  • Y el dies a quo

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FACILIDADES PARA EL CONSUMIDOR LITIGANTE

vanity-fair-lawyer-7227 No es infrecuente que consumidores que durante las vacaciones adquirieron un electrodoméstico, un vehículo o contrataron un servicio turístico, cuando regresan a sus domicilios se tropiezan con que les han cobrado de más o que el producto o servicio es defectuoso, y tienen que demandar al vendedor.

Es entonces cuando a veces se disuaden de litigar por aquello de tener que buscar abogado en esa distante localidad veraniega. ¡ Tan lejos y pagar abogados! ¡¡¡ Ni hablar !!

  Esa actitud derrotista es un error pues el consumidor es el rey del derecho civil; veamos… Seguir leyendo “FACILIDADES PARA EL CONSUMIDOR LITIGANTE”

EUROPA AMPARA LA DEVOLUCION DE COMPRAS POR INTERNET, INCLUYENDO COLCHONES!!

canstockphoto15724171Cada día se adquieren mas productos por internet y se hace a “ciegas” de la calidad del producto. La seguridad en estas adquisiciones se ha robustecido con el caso resuelto por la sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea el 27 de marzo de 2019 en el asunto C-681/17 que ampara el derecho de devolución nada menos que de un colchón adquirido por un alemán a través de internet a una web, pese a su desembalaje y prueba, por considerar que le ampara el derecho de desistimiento dentro de los catorce días siguientes a su adquisición, contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores.

Un importante apoyo al consumidor  que está razonado por el Tribunal y abre mayores líneas de defensa de sus derechos y garantías, debiendo recordarse que las sentencias comunitarias son inapelables y se aplican en todos los países miembros de la Unión. Exponemos el caso y sus consecuencias: Seguir leyendo “EUROPA AMPARA LA DEVOLUCION DE COMPRAS POR INTERNET, INCLUYENDO COLCHONES!!”

ALERTA ROJA AL DEBER DE INFORMACIÓN DEL BANCO

La falta del deber de asesoramiento bancario, a la hora de contratar ciertos productos, puede acarrear graves consecuencias económicas para el Banco. Veamos:

klEs el asunto de la reciente Sentencia de la Sala civil del Tribunal Supremo de 31 de enero de 2019 (rec. 1932/2016) que se enfrenta al caso de entidad bancaria que asesora a cliente sobre las mejores inversiones, pero lo hace de forma negligente, dada la caótica evolución con pérdidas de los bonos adquiridos.

Considera la Sala probados unos antecedentes que resultarán familiares a numerosos usuarios: “encerraban un elevado riesgo, fueron adquiridos por las demandantes bajo las recomendaciones de su asesor de banca personal (empleado del banco demandado), fiadas en que el capital estaba garantizado. Se aprecia un cumplimiento negligente de los deberes congénitos al asesoramiento en la adquisición de estos productos, pues a unas clientes que buscaban una inversión en que el capital estuviera garantizado, se les recomendó la adquisición de unos bonos que conllevaban un elevado riesgo de pérdida parcial del capital, sin ni siquiera informarles al respecto”.

Veamos la respuesta del Supremo ante este panorama. Seguir leyendo “ALERTA ROJA AL DEBER DE INFORMACIÓN DEL BANCO”

Stop a las Tarjetas de crédito con intereses abusivos

high-interest-credit-cardEn esta época navideña y de reyes todo es alegría e ilusión y muchos estrenan las primorosas tarjetas de crédito que con sonrisa les conceden las entidades bancarias y grandes superficies, sin sospechar que la sorpresa acecha después cuando lleguen los cargos con elevadísimos intereses que en algunos casos demuestran aquello de “nadie regala nada” y que “hay que leer la letra pequeña”.

El resultado son economías domésticas atribuladas por intereses que a veces rondan el 20% y que se ven obligados a pagar frente al todopoderoso banco que daba mas facilidades para gastar que a la hora de pagar lo prestado y sus intereses.
Esta situación abusiva ha merecido enérgico reproche de la Sala Civil del Tribunal Supremo. Seguir leyendo “Stop a las Tarjetas de crédito con intereses abusivos”